Escríbenos a soporte@365recetas.com desde el correo con el que compraste, indicando la fecha de compra. No necesitas dar explicaciones largas.
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesa por el mismo método de pago en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles (puede variar según tu banco).
Por tratarse de un producto digital de descarga inmediata, podremos rechazar solicitudes fuera del plazo de 7 días o cuando exista evidencia de uso abusivo o reventa del contenido.
Si no recibiste el enlace de descarga o el archivo está dañado, contáctanos y lo resolvemos sin costo: te reenviamos el producto.